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      玻璃棉客戶強烈要求傳真方式告訴企業地址

      發布日期:2013-8-3 7:36:01 訪問次數:2461 作者:博輝 來源:大城縣博輝保溫材料有限公司

      玻璃棉客戶強烈要求傳真方式告訴企業地址

      客戶需要巖棉保溫材料:

        昨天一位廊坊本地客戶打電話0316-8062158給我,需要一些巖棉保溫材料。由于設備比較大,需要巖棉卷氈來做保溫層,我告訴客戶:“巖棉卷氈保溫材料容易掉渣,不如做成巖棉被,就是在巖棉外面加一層防火玻璃布阻止巖棉絲飄出” ??蛻粽f去車間看下再答復。


      玻璃棉保溫材料圖片

        玻璃棉保溫材料圖片

      根據顏色判定是玻璃棉卷氈:

        一會客戶用手機回復到:“單位里使用的巖棉卷氈沒有包裹玻璃布?!蔽覇柫讼骂伾f是黃顏色的。我告訴客戶那不是巖棉卷氈,而是玻璃棉卷氈,由于沒有玻璃布包裹價格上也便宜了不少,但保溫效果上卻提高了不少,客戶立即拍板使用玻璃棉卷氈把管道的規格,所使用的玻璃棉厚度等數據告訴我,并要求傳真方式告訴我,并要求下午要到貨。

      傳真拋錨著急用貨:

        發個傳真倒是很容易的事,接通電話摁下信號鍵,這時對方卻收不到信號,試了幾次都是如此,用傳真測試紙打印到正常,就是無法接受傳真,沒辦法和客戶商議改用QQ傳遞信息??墒强蛻舨恢对蚓褪遣煌?,看著客戶如此執著,我也無奈,轉眼到了下午,客戶也開始焦急了。到了下午兩點,客戶實在是著急了,狠了狠心說:“既然傳真還沒修好就不等了,我用手機把地址告訴你,今天無論早晚應該把玻璃棉卷氈送到我單位來,我到財務把錢預支出來等你,我們要連夜施工呢?!?/span>

      痛定思痛提高服務水平:

        放下電話我的心也很不平靜,由于傳真機出現故障差點把一筆生意夭折了,不是客戶如此著急用玻璃棉卷氈,這筆生意肯定做不成,都是這害人的傳真機惹的禍。我們不能苛求客戶為什么需要用傳真機傳遞地址,只能說自己的工作沒做到位,令客戶不滿意,我們企業不僅僅在質量上精益求精,在服務上也要更上一層樓,才能贏得客戶的芳心。

        大城博輝聚氨酯直埋保溫管廠家原創轉載請注明出處!

      以上玻璃棉客戶強烈要求傳真方式告訴企業地址相關內容來自大城縣博輝保溫材料有限公司技術部原創,部分來自網絡。我聚氨酯直埋保溫管廠家專業生產銷售直埋聚氨酯保溫管、高密度聚乙烯夾克管、聚氨酯黑白料、接頭皮子、熱熔套等保溫材料。免費咨詢預制直埋保溫管生產廠家質量相關、批發價格行情、制作工藝、規格型號、產品訂購請聯系我們,聯系電話 15175691528。

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